Guide Wecasa
Par Pierre et 6 autres contributeurs7 auteurs46 articles
- Qui est Wecasa et quelles sont ses valeurs ?Comment parler de Wecasa, son identité et ses valeurs
- Les 10 choses essentielles à savoir en tant que pro
- Les WelcomesNous organisons régulièrement des visios pour vous rencontrer et tout vous expliquer
- Comment parrainer un autre professionnel ?Comment parrainer un proche - Offre de parrainage
- Quels sont les fournisseurs habituels de nos partenaires ?Vous trouverez dans cet article une liste non exhaustive des grossistes chez lesquels la majorité de nos partenaires va se fournir !
- Pourquoi est-ce que vous ne proposez pas telle prestation dans votre catalogue ?
- Dans quel ordre sont envoyées les propositions ?Comment sont envoyées les propositions ?
- Comment recevoir plus de propositions ?Recevoir plus de propositions - Je ne reçois que des "petites" propositions
- Retrouvez ici tous nos replays !Inutile de chercher, par ici les replays !
- La prévoyance en cas d'accident en session WecasaLa prévoyance avec AXA en cas d'accident en mission
- La Wecasa Academy - Centre de FormationCentre de formations professionnelles en ménage et repassage à domicile.
- Le guide pour réaliser sa demande de prise en charge de formation professionnelle auprès du FAFCEA
- Conditions Générales d'Utilisation - Formations Professionnelles Wecasa
- Règlement Intérieur - Formations Présentielles
- Quelques conseils pour bien démarrer avec WecasaCe qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat avec Wecasa Conseils pour préparer une session
- La notation des clientsNoter les clients après le RDV
- Les situations inappropriéesSignaler un comportement inapproprié - Un client me demande ma carte de visite
- L'appli Pro Wecasa
- Comment paramétrer ma zone d'intervention ?Paramétrer sa zone d'intervention - Ajouter ou retirer des codes postaux
- Tuto : photo de profil, comment faire ?Télécharger votre photo de profil - décidez de sa visibilité
- Gérer mon agenda WecasaHoraires d'ouverture - Rendez-vous personnels - Absence - Journées bloquées - Créneaux bloqués
- Comment faire pour qu'un client réserve avec moi ?Réserver pour mon client - Un client souhaite réserver de nouveau avec moi
- Que va-t-il se passer si je refuse trop de propositions ?Répondre aux propositions - Les contre propositions - Proposition plus disponible - Proposition bonus
- Tout savoir sur le score de fidélisation WecasaChez Wecasa, nous mettons plus que jamais en avant la fidélisation des nouveaux clients, et nous vous expliquons pourquoi.
- Comment modifier la biographie sur votre profil pro ?
- Le score en ménage : comment ça marche ?Tout comprendre sur le score en toute transparence.
- Le client est absent, que faire ?Le client est absent - Signaler le client absent
- Comment modifier un RDV ?Modifier un RDV - Modifier la durée, le jour, les prestations
- Comment annuler un ou des RDV ?Annuler un RDV ponctuel - Annuler des RDV réguliers
- Mon client a annulé son rendez-vous / frais d'annulationFrais d'annulation
- Comment faire pour que mes client(e)s laissent un avis ?
- L'assurance Wecasa - Comment faire en cas de sinistre chez un client
- Comment contacter Wecasa ?Contacter Wecasa - Horaires d'ouverture - Nous rencontrer
- Les annulations de RDV : impact sur votre compteAnnulation de RDV - Annulations tardives - Ma journée est bloquée - Mon compte est bloqué
- Comment sélectionner les prestations que je propose ?Sélectionner mes prestations - Mettre à jour mes prestations
- Je ne reçois pas les notifications mobiles
- Pourquoi mon profil pro apparaît sur Google ?
- J'ai l'impression qu'il y a un bug avec l'appli Pro, comment faire ?Bug application Wecasa Pro - Notifications non activées
- Fonctionnalité : le check-inDécouvrez cette fonctionnalité qui facilite la communication avec vos clients en cas d'imprévus. Facile, pratique et rapide.
- Le paiement des prestationsDélai rémunération - Quand suis-je payé ? - Modifier la fréquence des paiements - Où arrive le virement ?
- La facturation avec WecasaComment fonctionne la facturation avec Wecasa ?
- Le fonctionnement des pourboiresComment fonctionnent les pourboires avec Wecasa ?
- Synthèse annuelle - relevé de vos revenus 2025Explication de votre synthèse annuelle - Relevé de vos revenus
- Comprendre le statut de paiement de mes sessionsQuand serai-je payé ? - A quelle fréquence suis-je payé ? - Quand mon virement est-il émis ?
- Le paiement des prestations des sessions ménage via l'avance immédiate de crédit d'impôtsPaiement Urssaf - Débit Urssaf - Avance immédiate de crédit d'impôts
- Télécharger mes récapitulatifs de paiementsRécapitulatif de paiements - Synthèses de paiement mensuelles - Synthèses de paiement trimestrielles