Wecasa

SMS - 2FA - Authentification à deux facteurs - Connexion

🔐 Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) et comment ça fonctionne ?

Découvrez les changements dans la facturation des prestations de garde d’enfants à partir du 1er juillet 2025.

📌 Changement de facturation pour la garde d’enfants à partir du 1er juillet 2025

Céline

Pierre

Michel

Professionnel Wecasa

Mélissa Faure

Guide Wecasa

Comment parler de Wecasa, son identité et ses valeurs

Qui est Wecasa et quelles sont ses valeurs ?

Les 10 choses essentielles à savoir en tant que pro

Nous organisons régulièrement des visios pour vous rencontrer et tout vous expliquer

Les Welcomes

Comment parrainer un proche - Offre de parrainage

Comment parrainer un autre professionnel ?

Vous trouverez dans cet article une liste non exhaustive des grossistes chez lesquels la majorité de nos partenaires va se fournir !

Quels sont les fournisseurs habituels de nos partenaires ?

Pourquoi est-ce que vous ne proposez pas telle prestation dans votre catalogue ?

Comment sont envoyées les propositions ?

Dans quel ordre sont envoyées les propositions ?

Recevoir plus de propositions - Je ne reçois que des "petites" propositions

Comment recevoir plus de propositions ?

Inutile de chercher, par ici les replays !

Retrouvez ici tous nos replays !

Information générale

Centre de formations professionnelles en ménage et repassage à domicile.

La Wecasa Academy - Centre de Formation

Le guide pour réaliser sa demande de prise en charge de formation professionnelle auprès du FAFCEA

Conditions Générales d'Utilisation - Formations Professionnelles Wecasa

Règlement Intérieur - Formations Présentielles

Formations professionnelles

Ce qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat avec Wecasa 
Conseils pour préparer une session

Quelques conseils pour bien démarrer avec Wecasa

La notation des clients

Signaler un comportement inapproprié - Un client me demande ma carte de visite

Les situations inappropriées

Déroulement des prestations Wecasa

L'appli Pro Wecasa

Paramétrer sa zone d'intervention - Ajouter ou retirer des codes postaux

Comment paramétrer ma zone d'intervention ?

Télécharger votre photo de profil - décidez de sa visibilité

Tuto : photo de profil, comment faire ?

Horaires d'ouverture - Rendez-vous personnels - Absence - Journées bloquées - Créneaux bloqués

Gérer mon agenda Wecasa

Réserver pour mon client - Un client souhaite réserver de nouveau avec moi

Comment faire pour qu'un client réserve avec moi ?

Répondre aux propositions - Les contre propositions - Proposition plus disponible - Proposition bonus

Que va-t-il se passer si je refuse trop de propositions ?

Chez Wecasa, nous mettons plus que jamais en avant la fidélisation des nouveaux clients, et nous vous expliquons pourquoi.

Tout savoir sur le score de fidélisation Wecasa

Comment modifier la biographie sur votre profil pro ?

Tout comprendre sur le score en toute transparence.

Le score en ménage : comment ça marche ?

Michele Roukoz

Fonctionnement et paramétrage du compte Wecasa

Le client est absent - Signaler le client absent

Le client est absent, que faire ?

Modifier un RDV - Modifier la durée, le jour, les prestations

Comment modifier un RDV ?

Annuler un RDV ponctuel - Annuler des RDV réguliers

Comment annuler un ou des RDV ?

Mon client a annulé son rendez-vous / frais d'annulation

Comment faire pour que mes client(e)s laissent un avis ?

L'assurance Wecasa - Comment faire en cas de sinistre chez un client

Aide concernant une session

Contacter Wecasa - Horaires d'ouverture - Nous rencontrer

Comment contacter Wecasa ?

Annulation de RDV - Annulations tardives - Ma journée est bloquée - Mon compte est bloqué

Les annulations de RDV : impact sur votre compte

Sélectionner mes prestations - Mettre à jour mes prestations

Comment sélectionner les prestations que je propose ?

Je ne reçois pas les notifications mobiles

Pourquoi mon profil pro apparaît sur Google ?

Bug application Wecasa Pro - Notifications non activées

J'ai l'impression qu'il y a un bug avec l'appli Pro, comment faire ?

Découvrez cette fonctionnalité qui facilite la communication avec vos clients en cas d'imprévus. Facile, pratique et rapide.

Fonctionnalité : le check-in

Application & Mon compte Wecasa 📱

Délai rémunération - Quand suis-je payé ? - Modifier la fréquence des paiements - Où arrive le virement ? 

Le paiement des prestations

Comment fonctionne la facturation avec Wecasa ?

La facturation avec Wecasa

Comment fonctionnent les pourboires avec Wecasa ?

Le fonctionnement des pourboires

Explication de votre synthèse annuelle - Relevé de vos revenus

Synthèse annuelle - relevé de vos revenus 2025

Quand serai-je payé ? - A quelle fréquence suis-je payé ? - Quand mon virement est-il émis ?

Comprendre le statut de paiement de mes sessions

Paiement Urssaf - Débit Urssaf - Avance immédiate de crédit d'impôts

Le paiement des prestations des sessions ménage via l'avance immédiate de crédit d'impôts

Récapitulatif de paiements - Synthèses de paiement mensuelles - Synthèses de paiement trimestrielles

Télécharger mes récapitulatifs de paiements

Revenu & Paiements

Votre statut TVA dépend de votre CA global. En cas de dépassement de seuil, vous devenez redevable. Il est impératif que cette info soit à jour sur votre espace Pro…

La TVA : mise à jour de votre compte pro

Votre activité grandit et vous êtes assujetti à la TVA ? C’est une étape clé pour votre activité. Ce changement fiscal a un impact sur les revenus issus des sessions…

Passage à la TVA : quel impact sur mes revenus d’activité ?

lauriane

Administratif

Obligations -Déclaration de chiffre d'affaires - Déclaration NOVA - Déclaration de revenus - Déclaration initiale de CFE - Livre de recettes

Quelles sont les déclarations à effectuer en tant qu'auto-entrepreneur ?

Déclarer mes revenus - Remplir ma déclaration d'impôts

Déclarer ses revenus auprès des impôts

Comment déclarer le chiffre d'affaires à l'URSSAF

La déclaration de chiffre d’affaires

Déclaration du chiffre d'affaires à l'URSSAF via l'app pro Wecasa - Fonctionnalité désactivée

Comment réaliser sa déclaration trimestrielle sur NOVA

Quelles sont les exonérations de la CFE possibles ?

Exonération de CFE : qui est éligible ? comment la demander ?

Attestation de vigilance : comment l’obtenir rapidement ?

Comment retrouver mon attestation de vigilance ?

Arnaques auto-entrepreneurs - Documents frauduleux auto-entrepreneur - Conseils auto-entrepreneur

Protégez votre micro-entreprise : Comment éviter les arnaques et les escroqueries

Rayan Matar

Votre statut d'auto-entrepreneur

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Les services Wecasa

Pour que le ménage et la garde d'enfant avec Wecasa n'aient pas de secret pour vous

Le fonctionnement de Wecasa - Ménage & Garde d'enfant

Tout sur le fonctionnement de la garde d'enfant Wecasa

Nounou / baby-sitter : le fonctionnement de la garde d'enfant Wecasa

Occuper des enfants, ca demande beaucoup, beaucoup d'imagination !

Replay spécial garde d'enfants : faites le plein d'idées pour occuper les enfants !

Comment m'inscrire aux prochaines formations professionnelles en ménage et repassage Wecasa Academy ?

Catalogue de formation - Ménage et repassage

Aide-ménagères : professionnalisez votre approche du métier

Formation Ménage / Ménage à domicile dans le cadre des Services à la Personne (en présentiel)

Quelques recommandations et astuces pour réaliser une session ménage de qualité

Ménage : les bonnes pratiques

Découvrez comment augmenter votre chiffre d'affaires grâce à l'option produits fournis.

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Formation Repassage dans le cadre des Services à la Personne

Les services ménage Wecasa, c'est quoi ? Découvrez leurs différences.

Comparatif services ménage

Ménage & Garde d'enfant

Les bonnes pratiques massage - Choisir ma table de massage pliante

Massage : les bonnes pratiques

Les Massages Duo

Inutile de chercher, les replay dédiés aux masseurs sont ici ! Seulement ici

Replay spécial masseurs : les secrets des meilleurs pros Wecasa !

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Replay spécial coiffeurs : comment être à la pointe des tendances et satisfaire vos clients ?

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Replays spécial beauté : plein feu sur les dernières tendances maquillage et manucure !

Bonnes pratiques manucure - Le protocole des prestations

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Épilation: Les bonnes pratiques

Esthétique

Ce qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat en coaching sportif avec Wecasa

Coachs sportifs : quelques conseils pour bien démarrer avec Wecasa !

Comment utiliser Zoom pour les cours visio ?

Coachs sportifs : bien utiliser Zoom pour les cours à distance !

Coach sportif

La recette de votre succès ? Votre talent (indéniablement), des experts pour vous coacher, des partenariats négociés. Découvrez-les.

Les avantages partenaires

Avantages partenaires

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