Wecasa

Brand Team

Mélissa Faure

Michel

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📖 Professionnel Wecasa

📚 Guide Wecasa

Comment parler de Wecasa, son identité et ses valeurs

Qui est Wecasa et quelles sont ses valeurs ?

Les 10 choses essentielles à savoir en tant que pro

Nous organisons régulièrement des visios pour vous rencontrer et tout vous expliquer

Nos visios Welcomes

Comment parrainer un proche - Offre de parrainage

Comment parrainer un autre professionnel ?

Vous trouverez dans cet article une liste non exhaustive des grossistes chez lesquels la majorité de nos partenaires va se fournir !

Quels sont les fournisseurs habituels de nos partenaires ?

Pourquoi est-ce que vous ne proposez pas telle prestation dans votre catalogue ?

Comment sont envoyées les propositions ?

Dans quel ordre sont envoyées les propositions ?

Recevoir plus de propositions - Je ne reçois que des "petites" propositions

Comment recevoir plus de propositions ?

Inutile de chercher, par ici les replays !

Retrouvez ici tous nos replays !

La prévoyance avec AXA en cas d'accident en mission

La prévoyance en cas d'accident en session Wecasa

Information générale

Centre de formations professionnelles en ménage et repassage à domicile.

La Wecasa Academy - Centre de Formation

Le guide pour réaliser sa demande de prise en charge de formation professionnelle auprès du FAFCEA

Conditions Générales d'Utilisation - Formations Professionnelles Wecasa

Règlement Intérieur - Formations Présentielles

Formations professionnelles

Ce qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat avec Wecasa :
Conseils pour préparer une session

Quelques conseils pour bien démarrer avec Wecasa

La notation des clients

Signaler un comportement inapproprié - Un client me demande ma carte de visite

Les situations inappropriées

Pierre

Déroulement des prestations Wecasa

L'appli Pro Wecasa

Paramétrer sa zone d'intervention - Ajouter ou retirer des codes postaux

Comment paramétrer ma zone d'intervention ?

Télécharger votre photo de profil - décidez de sa visibilité

Tuto : photo de profil, comment faire ?

Horaires d'ouverture - Rendez-vous personnels - Absence - Journées bloquées - Créneaux bloqués

Gérer mon agenda Wecasa

Réserver pour mon client - Un client souhaite réserver de nouveau avec moi

Comment faire pour qu'un client réserve avec moi ?

Répondre aux propositions - Les contre propositions - Proposition plus disponible - Proposition bonus

Que va-t-il se passer si je refuse trop de propositions ?

Chez Wecasa, nous mettons plus que jamais en avant la fidélisation des nouveaux clients, et nous vous expliquons pourquoi.

Tout savoir sur le score de fidélisation Wecasa

Modifier mes informations - Ma biographie

Comment modifier la biographie sur mon profil pro ?

Tout comprendre sur le score en toute transparence.

Le score en ménage : comment ça marche ?

Fonctionnement et paramétrage du compte Wecasa

Le client est absent - Signaler le client absent

Le client est absent, que faire ?

Modifier un RDV - Modifier la durée, le jour, les prestations

Comment modifier un rendez-vous ?

Annuler un RDV ponctuel - Annuler des RDV réguliers

Comment annuler un ou des rendez-vous?

Mon client a annulé son rdv, vais-je recevoir des frais d'annulation ?

Comment faire pour que mes client(e)s laissent un avis ?

Quelque chose a été endommagé pendant une session - J'ai cassé un objet, que dois je faire ?

L'assurance Wecasa - Comment faire en cas de sinistre chez un client ?

Aide concernant une session

Contacter Wecasa - Horaires d'ouverture - Nous rencontrer

Comment contacter Wecasa ?

Annulation de RDV - Annulations tardives - Ma journée est bloquée - Mon compte est bloqué

Les annulations de RDV : impact sur votre compte

Sélectionner mes prestations - Mettre à jour mes prestations

Comment sélectionner les prestations que je propose ?

Je ne reçois pas les notifications mobiles

Pourquoi mon profil pro apparaît sur Google ?

Bug application Wecasa Pro - Notifications non activées

J'ai l'impression qu'il y a un bug avec l'appli Pro, comment faire ?

Découvrez cette fonctionnalité qui facilite la communication avec vos clients en cas d'imprévus. Facile, pratique et rapide.

Fonctionnalité : le check-in

SMS - 2FA - Authentification à deux facteurs - Connexion

🔐 Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) et comment ça fonctionne ?

SMS - 2FA - Authentification à deux facteurs - Connexion - Numéro de téléphone - Accès compte pro

J'ai changé de numéro de téléphone, je n'arrive plus à me connecter à l'Appli Pro Wecasa, que dois-je faire ?📱

Elodie

Application & Mon compte Wecasa Pro 📱

Délai rémunération - Quand suis-je payé ? - Modifier la fréquence des paiements - Où arrive le virement ? 

Le paiement des prestations

Comment fonctionne la facturation avec Wecasa ?

La facturation avec Wecasa

Comment fonctionnent les pourboires avec Wecasa ?

Le fonctionnement des pourboires

Explication de votre synthèse annuelle - Relevé de vos revenus

Synthèse annuelle - relevé de vos revenus 2025

Quand serai-je payé ? - A quelle fréquence suis-je payé ? - Quand mon virement est-il émis ?

Comprendre le statut de paiement de mes sessions

Paiement Urssaf - Débit Urssaf - Avance immédiate de crédit d'impôts

Le paiement des prestations des sessions ménage via l'avance immédiate de crédit d'impôts

Récapitulatif de paiements - Synthèses de paiement mensuelles - Synthèses de paiement trimestrielles

Télécharger mes récapitulatifs de paiements

Céline

Mes Revenus & Paiements

Facturation électronique : Comment êtes-vous concerné(e) en tant que pro Wecasa ?

Benjamin Boscari

📖 Administratif

Obligations -Déclaration de chiffre d'affaires - Déclaration NOVA - Déclaration de revenus - Déclaration initiale de CFE - Livre de recettes

Quelles sont les déclarations à effectuer en tant qu'auto-entrepreneur ?

Déclarer mes revenus - Remplir ma déclaration d'impôts

Déclarer ses revenus auprès des impôts

Comment déclarer le chiffre d'affaires à l'URSSAF

La déclaration de chiffre d’affaires

Comment réaliser sa déclaration trimestrielle sur NOVA

Quelles sont les exonérations de la CFE possibles ?

Exonération de CFE : qui est éligible ? comment la demander ?

Attestation de vigilance : comment l’obtenir rapidement ?

Comment retrouver mon attestation de vigilance ?

Arnaques auto-entrepreneurs - Documents frauduleux auto-entrepreneur - Conseils auto-entrepreneur

Protégez votre micro-entreprise : Comment éviter les arnaques et les escroqueries

lauriane

Votre statut d'auto-entrepreneur

Prélèvement à la source : vos questions les plus pointues

Depuis la mise en place du prélèvement à la source, l’affichage de vos revenus sur l’application évolue pour plus de clarté. L'objectif est simple : vous montrer exactement ce qui…

Prélèvement à la source : Comprendre vos paiements et vos nouveaux justificatifs

Le prélèvement à la source simplifie votre quotidien. Wecasa calcule, prélève et reverse vos cotisations sociales directement à l’Urssaf. Mais comment cela fonctionne-t-il si vous avez un taux spécifique ou…

Le prélèvement à la source : vos situations particulières (ACRE, cumul, autres revenus)

Vous venez de découvrir le prélèvement à la source ou cette notion n'est toujours pas claire pour vous ? Pas de souci, cet article a été écrit pour tout clarifier.

Prélèvement à la source : tout comprendre à ce qui change pour vous

Prélèvement à la source : Le guide de la transition

Tout comprendre sur le prélèvement à la source

Prélèvement à la source

Votre activité grandit et vous êtes assujetti à la TVA ? C’est une étape clé pour votre activité. Ce changement fiscal a un impact sur les revenus issus des sessions…

Passage à la TVA : quel impact sur mes revenus d’activité ?

Votre statut TVA dépend de votre CA global. En cas de dépassement de seuil, vous devenez redevable. Il est impératif que cette info soit à jour sur votre espace Pro…

La TVA : mise à jour de votre compte pro

💡 Les services Wecasa

Pour que le ménage et la garde d'enfant avec Wecasa n'aient pas de secret pour vous

Le fonctionnement de Wecasa - Ménage & Garde d'enfant

Tout sur le fonctionnement de la garde d'enfant Wecasa

Nounou / baby-sitter : le fonctionnement de la garde d'enfant Wecasa

Occuper des enfants, ca demande beaucoup, beaucoup d'imagination !

Replay spécial garde d'enfants : faites le plein d'idées pour occuper les enfants !

Comment m'inscrire aux prochaines formations professionnelles en ménage et repassage Wecasa Academy ?

Catalogue de formation - Ménage et repassage

Aide-ménagères : professionnalisez votre approche du métier

Formation Ménage / Ménage à domicile dans le cadre des Services à la Personne (en présentiel)

Quelques recommandations et astuces pour réaliser une session ménage de qualité

Ménage : les bonnes pratiques

Découvrez comment augmenter votre chiffre d'affaires grâce à l'option produits fournis.

Ménage : l'option produits fournis

Formation Repassage dans le cadre des Services à la Personne

Les services ménage Wecasa, c'est quoi ? Découvrez leurs différences.

Comparatif services ménage

Découvrez les changements dans la facturation des prestations de garde d’enfants à partir du 1er juillet 2025.

📌 Changement de facturation pour la garde d’enfants à partir du 1er juillet 2025

Ménage & Garde d'enfant

Les bonnes pratiques massage - Choisir ma table de massage pliante

Massage : les bonnes pratiques

Les Massages Duo

Inutile de chercher, les replay dédiés aux masseurs sont ici ! Seulement ici

Replay spécial masseurs : les secrets des meilleurs pros Wecasa !

Massage : les situations inappropriées !

Massage

Inutile de chercher, par ici les replay dédiés à la coiffure

Replay spécial coiffeurs : comment être à la pointe des tendances et satisfaire vos clients ?

Bonnes pratiques coiffure - Choisir son bac à shampoing

Coiffure : les bonnes pratiques

Coiffure

Plein feu sur les dernières tendances maquillage et manucure

Replays spécial beauté : plein feu sur les dernières tendances maquillage et manucure !

Bonnes pratiques manucure - Le protocole des prestations

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Quelques recommandations et astuces pour réaliser une session épilation de qualité

Épilation: Les bonnes pratiques

Esthétique

Ce qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat en coaching sportif avec Wecasa

Coachs sportifs : quelques conseils pour bien démarrer avec Wecasa !

Comment utiliser Zoom pour les cours visio ?

Coachs sportifs : bien utiliser Zoom pour les cours à distance !

Coach sportif

La recette de votre succès ? Votre talent (indéniablement), des experts pour vous coacher, des partenariats négociés. Découvrez-les.

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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