Wecasa

SMS - 2FA - Authentification à deux facteurs - Connexion

🔐 Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs (2FA) et comment ça fonctionne ?

Céline

Pierre

Michel

Professionnel Wecasa

Mélissa Faure

Guide Wecasa

Comment parler de Wecasa, son identité et ses valeurs

Qui est Wecasa et quelles sont ses valeurs ?

Les 10 choses essentielles à savoir en tant que pro

Nous organisons régulièrement des visios pour vous rencontrer et tout vous expliquer

Les Welcomes

Comment parrainer un proche - Offre de parrainage

Comment parrainer un autre professionnel ?

Vous trouverez dans cet article une liste non exhaustive des grossistes chez lesquels la majorité de nos partenaires va se fournir !

Quels sont les fournisseurs habituels de nos partenaires ?

Pourquoi est-ce que vous ne proposez pas telle prestation dans votre catalogue ?

Comment sont envoyées les propositions ?

Dans quel ordre sont envoyées les propositions ?

Recevoir plus de propositions - Je ne reçois que des "petites" propositions

Comment recevoir plus de propositions ?

Inutile de chercher, par ici les replays !

Retrouvez ici tous nos replays !

Information générale

Centre de formations professionnelles en ménage et repassage à domicile.

La Wecasa Academy - Centre de Formation

Le guide pour réaliser sa demande de prise en charge de formation professionnelle auprès du FAFCEA

Conditions Générales d'Utilisation - Formations Professionnelles Wecasa

Règlement Intérieur - Formations Présentielles

Formations professionnelles

Ce qu'il faut savoir pour bien démarrer le partenariat avec Wecasa - Conseils pour préparer une session

Quelques conseils pour bien démarrer avec Wecasa

La notation des clients

Signaler un comportement inapproprié - Un client me demande ma carte de visite

Les situations inappropriées

Déroulement des prestations Wecasa

L'appli Pro Wecasa

Paramétrer sa zone d'intervention - Ajouter ou retirer des codes postaux

Comment paramétrer ma zone d'intervention ?

Télécharger votre photo de profil - décidez de sa visibilité

Tuto : photo de profil, comment faire ?

Horaires d'ouverture - Rendez-vous personnels - Absence - Journées bloquées - Créneaux bloqués

Gérer mon agenda Wecasa

Réserver pour mon client - Un client souhaite réserver de nouveau avec moi

Comment faire pour qu'un client réserve avec moi ?

Répondre aux propositions - Les contre propositions - Proposition plus disponible - Proposition bonus

Que va-t-il se passer si je refuse trop de propositions ?

Chez Wecasa, nous mettons plus que jamais en avant la fidélisation des nouveaux clients, et nous vous expliquons pourquoi.

Tout savoir sur le score de fidélisation Wecasa

Comment modifier la biographie sur votre profil pro ?

Michele Roukoz

Fonctionnement et paramétrage du compte Wecasa

Le client est absent - Signaler le client absent

Le client est absent, que faire ?

Modifier un RDV - Modifier la durée, le jour, les prestations

Comment modifier un RDV ?

Annuler un RDV ponctuel - Annuler des RDV réguliers

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Mon client a annulé son rendez-vous / frais d'annulation

Comment faire pour que mes client(e)s laissent un avis ?

L'assurance Wecasa - Comment faire en cas de sinistre chez un client

Aide concernant une session

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Annulation de RDV - Annulations tardives - Ma journée est bloquée - Mon compte est bloqué

Les annulations de RDV : impact sur votre compte

Sélectionner mes prestations - Mettre à jour mes prestations

Comment sélectionner les prestations que je propose ?

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Pourquoi mon profil pro apparaît sur Google ?

Bug application Wecasa Pro - Notifications non activées

J'ai l'impression qu'il y a un bug avec l'appli Pro, comment faire ?

Découvrez la nouvelle fonctionnalité pour faciliter la communication avec vos clients en cas d'imprévus. Facile, pratique et rapide.

Fonctionnalité : check-in

Application & Mon compte Wecasa 📱

Délai rémunération - Quand suis-je payé ? - Modifier la fréquence des paiements - Où arrive le virement ? 

Le paiement des prestations

Comment fonctionne la facturation avec Wecasa ?

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Quand serai-je payé ? - A quelle fréquence suis-je payé ? - Quand mon virement est-il émis ?

Comprendre le statut de paiement de mes sessions

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