Passer au contenu principal

J'ai l'impression qu'il y a un bug avec l'appli Pro, comment faire ?

Bug application Wecasa Pro - Notifications non activées

Écrit par MĂ©lissa Faure
Mis Ă  jour il y a plus d'un an

Nous testons l'appli Wecasa Pro tous les jours et grùce à l'étendue du réseau Wecasa nous avons le recul nécessaire pour évaluer le fonctionnement de cet outil. On peut donc vous l'affirmer : l'appli fonctionne correctement ! 

S'il y a des bugs, ils sont rares et corrigés rapidement. 9 fois sur 10 le problÚme vient de votre opérateur ou de votre téléphone :

  • Le rĂ©seau est mauvais et vous n'avez pas reçu de notification car votre tĂ©lĂ©phone n'Ă©tait pas connectĂ©

  • Vos notifications ne sont pas activĂ©es. Il faut donc bien les paramĂ©trer dans votre tĂ©lĂ©phone. Les plus compliquĂ©s sont les tĂ©lĂ©phones Android car chaque fabricant gĂšre diffĂ©remment ce paramĂštre et certains bloquent les notifications pour Ă©conomiser la batterie ! Pour vĂ©rifier que vos notifications sont bien activĂ©es, reportez vous Ă  cet article ! 

    Si jamais vous dĂ©celez un bug (on ne sait jamais, personne n'est infaillible 😄) : Pouvez-vous nous en faire part sur le tchat en nous donnant le maximum d'infos?

  • Une capture d'Ă©cran ou vidĂ©o de votre app

  • Quelles actions effectuez-vous lors que le bug est arrivĂ©?

  • Le bug se reproduit-il Ă  chaque fois que vous effectuez ces actions?

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?