Si votre aide ménagère vous informe être indisponible pour un ou plusieurs rendez vous, rien ne vous empêche de la faire remplacer !

Il faudra d'abord qu'elle fasse le nécessaire de son coté en annulant les rendez-vous où elle sera absente. Vous pourrez ainsi la remplacer. 

Pour un rendez vous: il faudra que vous passiez une nouvelle commande de ménage ponctuel sur Wecasa pour la date en question: nous solliciterons alors une autre aide-ménagère. Si vous avez déjà eu d'autres intervenantes Wecasa, vous pourrez choisir de les redemander ou pas. 

Pour plusieurs rendez vous: vous pouvez passer une commande pour un ménage récurrent, nous solliciterons alors une autre aide ménagère. 

Mais attention, il faudra penser à mettre fin à ces rendez vous récurrents lorsque votre première aide ménagère sera de retour !

En cas de doute, notre service client est à votre disposition pour vous aider à organiser le remplacement !

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