Passer au contenu principal
Toutes les collectionsClientLes services WecasaMa session ménage
Puis-je m'absenter durant ma session ménage ou laisser mes clés à mon pro ?
Puis-je m'absenter durant ma session ménage ou laisser mes clés à mon pro ?

Faut il être présent pour la session ? - Puis je confier mes clés à mon pro ?

Lucile avatar
Écrit par Lucile
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Vous vous demandez si vous devez être à votre domicile au cours de votre session ménage ? Si vous pouvez laisser un jeu de clés à votre intervenant pour vos futures sessions ? 👇

Nous avons sélectionné nos professionnels car ils ont l'habitude de travailler chez des particuliers et en leur absence. Leur casier judiciaire est vierge, il a été minutieusement vérifié par nos équipes. Le professionnel qui se rend chez vous est donc un tiers de confiance ! 👍

Rien de vous oblige à rester sur place

Dans le cas d'un ménage récurrent, comme d'un ménage ponctuel, le mieux est d'être présent lors du premier rendez-vous pour accueillir votre aide ménagère. Vous pourrez alors lui montrer les lieux, où vous rangez votre matériel, lui faire part de vos attentes et éventuelles recommandations ainsi que lui communiquer l'ordre de vos priorités. 

Si vous souhaitez lui confier vos clés pour ne pas être présent à chaque session, vous pouvez également le faire dès ce RDV ! Les pros Wecasa ont l'habitude de travailler seuls chez leurs clients, vous pouvez donc leur confier vos clés en toute sérénité !

💡 Vous souhaitez que votre intervenant vous rende les clés à la fin de la session mais vous ne serez pas là ? Vous pouvez lui indiquer où récupérer vos clés et où les déposer à son départ (chez la gardienne par exemple) !

Donner vos clés est un accord entre vous et votre pro Wecasa.
Wecasa se décharge de toute responsabilité en cas de non restitution.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?