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Est ce que mon pro ménage viendra si c'est un jour férié ?

Ménage régulier un jour férié - Modifier RDV - Annuler RDV

Écrit par MĂ©lissa Faure

Vous avez rĂ©servĂ© des prestations de mĂ©nage rĂ©gulier et un de vos rendez-vous est prĂ©vu un jour fĂ©riĂ© ? Vous vous demandez si votre pro va tout de mĂȘme venir ?

On vous explique tout ! 👇

Lorsque vous réservez des sessions de ménage régulier, nous mettons en place vos rendez-vous de façon automatique à la fréquence demandée, sans distinction pour les jours fériés. 

Votre session est donc, en principe, maintenue. Si votre pro Wecasa ne travaille pas ce jour lĂ , c'est Ă  lui d'annuler le RDV et vous en aurez l'information bien entendu. De la mĂȘme maniĂšre, si vous ne souhaitez pas maintenir de session ce jour, Ă  vous d'en demander la modification voire l'annulation.

Si rien n'a été convenu entre vous, nous vous conseillons tout d'abord d'en discuter avec votre pro quelques jours avant le RDV. Vous pouvez notamment le contacter via la messagerie intégrée, depuis votre appli ou votre espace client ou choisir d'en discuter lors de sa venue. Suite à son retour vous pourrez ainsi par exemple décider de décaler votre RDV voire de l'annuler ! 

❗Le tarif des sessions programmĂ©es sur un jour fĂ©riĂ© est majorĂ© d'un montant de 5€ par heure de mĂ©nage.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?