Vous avez rĂ©servĂ© des prestations de mĂ©nage rĂ©gulier et un de vos rendez-vous est prĂ©vu un jour fĂ©riĂ© ? Vous vous demandez si votre pro va tout de mĂȘme venir ?
On vous explique tout ! đ
Lorsque vous rĂ©servez des sessions de mĂ©nage rĂ©gulier, nous mettons en place vos rendez-vous de façon automatique Ă la frĂ©quence demandĂ©e, sans distinction pour les jours fĂ©riĂ©s.Â
Votre session est donc, en principe, maintenue. Si votre pro Wecasa ne travaille pas ce jour lĂ , c'est Ă lui d'annuler le RDV et vous en aurez l'information bien entendu. De la mĂȘme maniĂšre, si vous ne souhaitez pas maintenir de session ce jour, Ă vous d'en demander la modification voire l'annulation.
Si rien n'a Ă©tĂ© convenu entre vous, nous vous conseillons tout d'abord d'en discuter avec votre pro quelques jours avant le RDV. Vous pouvez notamment le contacter via la messagerie intĂ©grĂ©e, depuis votre appli ou votre espace client ou choisir d'en discuter lors de sa venue. Suite Ă son retour vous pourrez ainsi par exemple dĂ©cider de dĂ©caler votre RDV voire de l'annuler !Â
âïžLe tarif des sessions programmĂ©es sur un jour fĂ©riĂ© est majorĂ© d'un montant de 5⏠par heure de mĂ©nage.

