L'heure de votre rendez-vous est dĂ©passĂ©e et pourtant votre pro Wecasa ne s'est toujours pas prĂ©sentĂ© ? â°
Tout d'abord, prenez contact avec votre pro en lui adressant un message depuis la messagerie intégrée de votre espace client ou application.
đ A son arrivĂ©e, vous pourrez demander Ă votre pro de rattraper son retard en fin de prestation. Si ce n'est pas possible, votre pro doit alors mettre Ă jour la durĂ©e de votre session via son application. Vous pouvez Ă©galement nous prĂ©venir via l'application en cliquant sur la session concernĂ©e, puis sur le bouton "Aide" :
Si une modification doit ĂȘtre effectuĂ©e sur la session, l'information doit nous ĂȘtre remontĂ©e au plus tard le lendemain midi de votre RDV pour que nous puissions y procĂ©der avant l'enclenchement de votre paiement!