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J'ai reçu une carte cadeau qui ne me plait pas, puis-je changer ?

Écrit par MĂ©lissa Faure

Votre carte cadeau ne vous plaĂźt pas ? Pas de panique, plusieurs solutions se prĂ©sentent Ă  vous 🌟


1) Changer de soin pour une prestation de la mĂȘme gamme (coiffure, beautĂ©, massage) de mĂȘme valeur ou de valeur infĂ©rieure 

Afin d'utiliser votre carte cadeau :

1ïžâƒŁRendez-vous sur la page d'activation de votre "code cadeau" :  https://www.wecasa.fr/carte-cadeau/utiliser 

Vous serez alors redirigé vers le formulaire de commande en ligne, préalablement crédité de la valeur de votre carte. 

2ïžâƒŁ SĂ©lectionnez les prestations de votre choix

3ïžâƒŁ Finalisez votre rĂ©servation. 


2) Changer de soin pour une prestation d'un montant supérieur 

Afin d'utiliser votre carte cadeau, rendez-vous sur la page d'activation de votre "code cadeau" : https://www.wecasa.fr/carte-cadeau/utiliser 

Vous serez alors redirigé vers le formulaire de commande en ligne, préalablement crédité de la valeur de votre carte. 

Sélectionnez les prestations de votre choix. Le montant de votre panier dépasse celui de la valeur de votre carte ? Il vous sera alors tout simplement demandé de saisir votre carte bancaire pour le paiement de la différence tarifaire. 


3) Il vous a été offert une carte cadeau dans un univers particulier mais vous souhaitez réserver dans un autre ? (de massage à beauté par exemple ?)

Merci de nous contacter directement sur le tchat de votre application, ou sur notre site web!

Nous pourrons alors faire le changement de catégorie de votre carte cadeau pour vous

🚹La carte cadeau Wecasa est valable 1 an Ă  compter de sa date d'achat et est non prolongeable ou remboursable en cas d'utilisation partielle, son utilisation n'Ă©tant pas sĂ©cable. 

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