Pour résilier la garde d'enfants régulière, il faut respecter un préavis d’un mois, comme indiqué dans nos CGU (article 8.6.1) et nous prévenir par email.
Ce délai est essentiel pour trois raisons :
Pour l’enfant : Lui laisser le temps de dire au revoir et de conclure cette étape en douceur.
Pour l’organisation : Restituer les clés, le matériel et finaliser les transmissions.
Pour la nounou : Lui permettre de retrouver un nouveau contrat sereinement.
Les étapes à suivre :
Prévenir Wecasa : Envoyez votre demande au plus tard un mois avant la date de fin souhaitée à l'adresse mail suivante ([email protected]) :
Informer la nounou : Le plus tôt est le mieux, afin de maintenir une relation de confiance jusqu'au bout. Wecasa prend ensuite le relais pour toute la gestion administrative.
À noter : Ce préavis est réciproque. La nounou doit également respecter un délai d'un mois si elle souhaite interrompre la garde.
En cas de non-respect du préavis, une indemnité forfaitaire correspondant à 4 semaines de prestations (sur la base du rythme habituel) sera appliquée.
En cas de respect partiel, cette indemnité sera calculée au prorata des jours restants.