Dans cet article, nous vous expliquons les détails du fonctionnement de la garde d'enfant avec Wecasa.
Les types de garde
Ce sont les prestations que vous devez sĂ©lectionner dans votre compte pro, depuis l'appli, onglet "plus", puis "prestations'.Â
Babysitting > Garde ponctuelle journée : garde en journée, sans récurrence, de 7h à 22h
Babysitting > Garde ponctuelle soirée : garde le soir, sans récurrence, de 19h à 01h
Garde réguliÚre : en fonction de la fréquence demandée par le client et visible dans la proposition, de 7h à 22h
đĄ Pour l'ensemble des gardes, le minimum de rĂ©servation est de 2h.Â
La proposition
La proposition de prestation contient :
Le type de garde et sa récurrence
Le lieu principal de la gardeÂ
La date et l'heure de début de garde
Le montant que vous toucherez si vous acceptez la proposition
Les prénoms et ùges des enfants
Les activités demandées par les parents
Des commentaires : comme des allergies, l'adresse de l'Ă©cole...Â
Une demande de rendez-vous prĂ©alable : pour une garde rĂ©guliĂšre notamment, il est normal que les parents souhaitent vous rencontrer au prĂ©alable ou Ă minima Ă©changer avec vous au tĂ©lĂ©phone. Afin que la rencontre soit possible, des jours et horaires sont Ă©tĂ© indiquĂ©s par la famille. Donc si vous souhaitez rencontrer la famille et indiquer votre fort intĂ©rĂȘt pour la garde proposĂ©e, il faut valider le crĂ©neau de rencontre qui vous convient.
Les rĂšgles Ă respecter
đ Honorez vos rendez-vous : l'annulation de derniĂšre minute n'est pas acceptable pour les familles. En cas d'empĂȘchement, anticipez au maximum. Une annulation de votre part nuit gravement au partenariat avec Wecasa.
â°Â Soyez ponctuel : arrivez 10 minutes avant l'heure du rendez-vous. En cas de retard, prĂ©venez l'Ă©cole et les parents.
âïž Communiquez avec les parents : rencontrez les et posez toutes les questions que vous avez. Faites vous clarifier les rĂšgles de vie, consignes, horaires et spĂ©cificitĂ©s des enfants (allergies, mĂ©dicaments...).
đ RĂ©alisez la garde en personne : vous ne pouvez pas envoyer quelqu'un Ă votre place. Les parents vous font confiance Ă vous et vous seul. Cela constituerait un motif de rupture du partenariat avec Wecasa car contraire Ă nos Conditions GĂ©nĂ©rales.
đ Expliquez aux parents comment recommander avec vous par Wecasa : votre profil est automatiquement proposĂ© au client lors de sa prochaine commande sur le site ou l'application. C'est automatique !
â Pour rappel, la garde d'enfant Wecasa est une garde sans Ă©cran. Sauf mention contraire avec les parents.Â
Quelques clés pour réussir la garde d'enfant avec Wecasa
đ€ Communiquez avec les parents en amont pour clarifier les rĂšgles de fonctionnement de la famille, vos missions ainsi que les dispositions particuliĂšres. Envoyez un message avant la rencontre pour vous prĂ©senter et rendez vous au domicile de la famille avec une tenue correcte et un CV et/ou des rĂ©fĂ©rences. Prenez soin de demander les adresses des Ă©tablissements scolaires et les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phones. Respectez les choix des parents !Â
đž Assurez la sĂ©curitĂ© en permanence : tenez la main aux jeunes enfants dans la rue, ne les perdez pas de vue au parc, attention dans la cuisine et la salle de bain !
đłÂ Echangez avec les enfants : parlez leur, crĂ©ez du lien et proposez leur des activitĂ©s adaptĂ©es Ă leur Ăąge !Â
đ” Evitez les Ă©crans : la garde Wecasa est une garde sans Ă©cran tant pour les enfants que les professionnels (sauf urgences et aprĂšs le coucher des enfants pour vous).
đ Soyez patient et faites preuve de pĂ©dagogie : les consignes des parents doivent ĂȘtre appliquĂ©es mĂȘme si elles ne plaisent pas aux enfants.Â