Tous les pros Wecasa sont expérimentés, il n'en reste pas moins qu'ils ne connaissent ni votre logement ni vos attentes !
Nous vous recommandons vivement d'indiquer clairement Ă votre intervenant ce que vous souhaitez voir rĂ©alisĂ© lors de votre RDV et l'ordre de vos prioritĂ©s. Ainsi, il n'y aura pas de mauvaise surprise.Â
Pour vous aider, nous avons créé la fiche de liaison que vous recevez Ă la confirmation de votre demande de rĂ©servation avec votre professionnel.Â
Nous vous conseillons vivement de la remplir et de la communiquer à votre pro en amont de votre session ou Ă son arrivĂ©e le jour J.Â
Celle-ci est directement disponible depuis votre espace client, dans vos sessions de ménage :
1ïžâŁ Connectez vous Ă votre espace client âĄïž Mes Sessions Ă venir âĄïž Cliquer sur "GĂ©rer"
2ïžâŁ Vous verrez apparaitre un message "Vos prioritĂ©s sont-elles Ă jour pour votre session Ă venir ?" :
3ïžâŁ La fiche de liaison apparaitra automatiquement :Â
4ïžâŁ SĂ©lectionnez les piĂšces Ă nettoyer par ordre de prioritĂ©
3ïžâŁ A vous de la remplir, et de bien sĂ©lectionner les prioritĂ©s souhaitĂ©es
4ïžâŁ Vous pourrez ajouter Ă©galement des prĂ©cisions juste en dessous et voir si les tĂąches demandĂ©es font partie du service sĂ©lectionnĂ©:
Une fenĂȘtre apparaitre pour vous indiquer toutes les tĂąches incluses :
Si toutefois le temps imparti n'était pas assez important pour réaliser les tùches que vous lui avez confiées, votre pro vous en avertira.
â ïž S'il est disponible pour rester plus longtemps, le temps de prestation pourra ĂȘtre ajustĂ©, avec votre accord, bien entendu !Â



