Pour les professionnels, le partenariat Wecasa est totalement gratuit et sans engagement. Pour chaque proposition transmise, vous restez libre de l'accepter ou de la refuser. Si vous refusez une demande, vous n'êtes en aucun cas pénalisé(e) : vous continuerez de recevoir les demandes que nous avons à vous envoyer.
Pour que le partenariat soit concluant, vous vous engagez à respecter certains engagements qui sont les suivants :
1) Honorer les rendez-vous
En acceptant un rendez-vous, vous vous engagez à l'honorer et à être ponctuel. S'il reste possible d'annuler en cas d'urgence ou d'imprévu réel, cela doit rester exceptionnel. En cas d'annulations abusives, le partenariat pourrait être suspendu (limité sur une durée), voir résilié.
2) Réaliser des prestations de qualité et en personne
Pour garantir le succès du partenariat avec Wecasa, il est primordial délivrer des prestations de qualité. Lorsque nous vous transmettons des clients, nous plaçons notre entière confiance en votre savoir-faire pour les satisfaire. Lors de vos interventions, vous devez veiller au respect des règles de l'art de votre métier ainsi qu'à l'utilisation exclusive de produits professionnels.
La satisfaction client étant au cœur de notre modèle, chaque intervention fait l'objet d'une évaluation où le client vous laissera une notation et un avis, gage de votre professionnalisme Plus vous aurez des avis positifs, plus nous pourrons vous envoyer des clients.
De plus, il est obligatoire d'intervenir seul(e) et en personne sur les prestations. Il est donc formellement interdit de vous faire accompagner par quelqu'un (ami(e), famille, enfant) ou de vous faire remplacer. Si cela n'est pas respecté, le partenariat sera définitivement suspendu.
3) Respecter le partenariat
Lorsqu'il souhaitera recommander, le client devra impérativement recommander via Wecasa. Il pourra alors choisir de repasser avec vous. Vous ne devez en aucun cas laisser une carte de visite personnelle, ou donner votre numéro de téléphone.