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Réserver et suivre ma commande Wecasa

48 articles dans cette collection
Écrit par Pierre, Wecasa et Lucile Ansieau

Commander sur Wecasa

Puis-je choisir mon professionnel sur Wecasa ?

En réservant sur Wecasa, nous nous chargeons pour vous de trouver le meilleur professionnel disponible. Explications.

Écrit par Pierre
Mis à jour cette semaine

Quels sont vos tarifs ?

Comment sont fixés les prix pratiqués sur Wecasa ?

Écrit par Pierre
Mis à jour cette semaine

Comment passer ma commande ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je préciser quelque chose à ma commande ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite commander avec le même pro que la dernière fois, est-ce possible ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui sont les professionnels disponibles sur Wecasa, comment sont-ils sélectionnés ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire pour réserver une prestation de mariage avec essai ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite réserver un massage duo et avoir deux praticiens, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien de temps va durer le rendez-vous ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon adresse n'est pas reconnue, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-il possible de commander, même à la dernière minute ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Paiement et Facturation

Est-il possible de régler ma prestation en liquide ou par chèque ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine

Acceptez-vous les CESU ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon rendez-vous a été annulé et pourtant mon relevé bancaire m’indique un débit. Pourquoi ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine

J'ai reçu un email m'informant que le paiement de ma prestation a été rejeté, que faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le paiement est-il sécurisé ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite une facture pour ma prestation, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne veux pas payer d'avance, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utilisation des pré-réservations solidaires

Écrit par Pierre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Suivi de ma commande

Je souhaite annuler ma commande, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine

Comment envoyer un message à mon pro?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai demandé un professionnel en exclusivité mais je souhaite modifier ma demande

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai reçu une proposition de créneau alternatif, pourquoi ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite modifier la date/l’horaire et/ou les prestations de ma commande

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment suivre ma réservation ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le professionnel est absent, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite modifier mon profil, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Après ma commande

Comment faire une demande de Complément de Mode de Garde à la CAF

Écrit par Wecasa
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne suis pas satisfait(e) de ma prestation, que faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment laisser mon avis et noter la prestation ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Un sinistre a eu lieu lors de mon rendez-vous, que faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bien se préparer avant sa prestation coiffure à domicile ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine

Comment bien se préparer avant sa prestation massage à domicile ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bien se préparer avant sa prestation beauté à domicile ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Carte Cadeau

Comment utiliser ma carte cadeau ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite offrir une carte cadeau Wecasa, comment faire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Combien de temps la carte cadeau est-elle valable ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai reçu une carte cadeau qui ne me plait pas, puis-je changer ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai reçu une carte cadeau Wecasa, comment puis-je l'utiliser ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Autres Questions

Avez-vous une application ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quand arriverez-vous dans ma région ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment parrainer un(e) ami(e) ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Avec quelles marques travaillez-vous ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai oublié mon mot de passe ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je suis enceinte, puis-je bénéficier des prestations ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment supprimer mes coordonnées ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Puis-je laisser un pourboire ?

Écrit par Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine