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48 articles dans cette collection
Écrit par
Pierre
,
Wecasa
et
Lucile Ansieau
Commander sur Wecasa
Puis-je choisir mon professionnel sur Wecasa ?
En réservant sur Wecasa, nous nous chargeons pour vous de trouver le meilleur professionnel disponible. Explications.
Écrit par
Pierre
Mis à jour cette semaine
Quels sont vos tarifs ?
Comment sont fixés les prix pratiqués sur Wecasa ?
Écrit par
Pierre
Mis à jour cette semaine
Comment passer ma commande ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je préciser quelque chose à ma commande ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite commander avec le même pro que la dernière fois, est-ce possible ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qui sont les professionnels disponibles sur Wecasa, comment sont-ils sélectionnés ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment faire pour réserver une prestation de mariage avec essai ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite réserver un massage duo et avoir deux praticiens, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Combien de temps va durer le rendez-vous ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Mon adresse n'est pas reconnue, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Est-il possible de commander, même à la dernière minute ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Paiement et Facturation
Est-il possible de régler ma prestation en liquide ou par chèque ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine
Acceptez-vous les CESU ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Mon rendez-vous a été annulé et pourtant mon relevé bancaire m’indique un débit. Pourquoi ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine
J'ai reçu un email m'informant que le paiement de ma prestation a été rejeté, que faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Le paiement est-il sécurisé ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite une facture pour ma prestation, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je ne veux pas payer d'avance, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Utilisation des pré-réservations solidaires
Écrit par
Pierre
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Suivi de ma commande
Je souhaite annuler ma commande, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine
Comment envoyer un message à mon pro?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J’ai demandé un professionnel en exclusivité mais je souhaite modifier ma demande
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J’ai reçu une proposition de créneau alternatif, pourquoi ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite modifier la date/l’horaire et/ou les prestations de ma commande
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment suivre ma réservation ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Le professionnel est absent, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite modifier mon profil, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Après ma commande
Comment faire une demande de Complément de Mode de Garde à la CAF
Écrit par
Wecasa
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je ne suis pas satisfait(e) de ma prestation, que faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment laisser mon avis et noter la prestation ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Un sinistre a eu lieu lors de mon rendez-vous, que faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment bien se préparer avant sa prestation coiffure à domicile ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour cette semaine
Comment bien se préparer avant sa prestation massage à domicile ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment bien se préparer avant sa prestation beauté à domicile ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Carte Cadeau
Comment utiliser ma carte cadeau ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je souhaite offrir une carte cadeau Wecasa, comment faire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Combien de temps la carte cadeau est-elle valable ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J'ai reçu une carte cadeau qui ne me plait pas, puis-je changer ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J'ai reçu une carte cadeau Wecasa, comment puis-je l'utiliser ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Autres Questions
Avez-vous une application ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quand arriverez-vous dans ma région ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment parrainer un(e) ami(e) ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Avec quelles marques travaillez-vous ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J’ai oublié mon mot de passe ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je suis enceinte, puis-je bénéficier des prestations ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment supprimer mes coordonnées ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je laisser un pourboire ?
Écrit par
Lucile Ansieau
Mis à jour il y a plus d'une semaine