Pour sécuriser la transaction, nous vous demandons une pré-autorisation bancaire le jour de la commande. Il ne s’agit en aucun cas d’un prélèvement immédiat, le débit ayant lieu le lendemain du rendez-vous réalisé. 

Certaines banques font néanmoins apparaître ces pré-autorisations bancaires comme des opérations de débit dans les relevés. Il s'agit en réalité d'une simple empreinte qui, dans le cas où la prestation serait annulée, disparaîtra de votre compte sans qu'aucun prélèvement ne soit effectué. 

Si votre banque vous a débité la prestation et que celle-ci est annulée, vous verrez alors un recrédit apparaitre quelque jours plus tard sur votre relevé bancaire. 

En cas de besoin, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller.    

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